Terma dan Syarat

2.1 Pelan Keahlian

Kami menawarkan pelbagai pelan keahlian. Butiran bagi setiap pelan, termasuk ciri-ciri dan harga, tersedia di laman web kami.

2.2 Pengebilan

Keahlian dibilkan setiap tahun berdasarkan pelan yang dipilih. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat. Walau bagaimanapun, HAPPI dan penyedia perkhidmatan pembayarannya tidak menjamin bahawa maklumat yang dihantar dalam talian akan sentiasa selamat atau kebal daripada pemintasan oleh pihak ketiga. HAPPI tidak menanggung sebarang liabiliti bagi akses tanpa kebenaran, penggodaman atau pelanggaran lain terhadap maklumat yang dihantar oleh pengguna.

2.3 Bayaran Balik

Polisi bayaran balik berbeza mengikut pelan. Sila rujuk Polisi Bayaran Balik kami untuk terma dan syarat penuh.

2.4 Perubahan kepada Pelan Keahlian

HAPPI berhak untuk mengubah suai pelan keahlian dan harga pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa pada akhir kitaran pengebilan semasa anda.

3.1 Pendaftaran

Untuk menggunakan Perkhidmatan kami, anda mesti mencipta akaun dengan memberikan maklumat yang tepat dan lengkap.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan akaun anda dan bagi semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Anda mesti memastikan sambungan internet anda selamat untuk mengelakkan sebarang akses tanpa kebenaran atau percubaan penggodaman.

3.3 Penamatan Akaun

HAPPI berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda jika anda melanggar Terma ini. Tiada bayaran balik akan diberikan bagi mana-mana tempoh langganan yang tidak digunakan dalam keadaan tersebut.

4.1 Kelayakan

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menggunakan Perkhidmatan kami.

4.2 Aktiviti yang Dilarang

Anda bersetuju untuk tidak menyalahgunakan Perkhidmatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada menjalankan aktiviti yang menyalahi undang-undang, mengedarkan perisian hasad, atau menggunakan akaun dengan apa-apa cara yang mengganggu sistem kami, melanggar hak harta intelek, atau melanggar undang-undang Malaysia atau mana-mana bidang kuasa lain yang berkenaan.

4.3 Pematuhan

Anda bersetuju untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan (termasuk tetapi tidak terhad kepada undang-undang Malaysia dan mana-mana undang-undang lain yang berkaitan) berhubung dengan penggunaan Perkhidmatan oleh anda.

5.1 Perlindungan

Butiran perlindungan insurans, pengecualian dan had dinyatakan dalam Terma dan Syarat polisi masing-masing.

5.2 Tuntutan

Prosedur untuk mengemukakan dan memproses tuntutan diterangkan di laman web kami. Sila rujuk Polisi Tuntutan kami untuk butiran penuh.

5.3 Perubahan Polisi

HAPPI boleh menyemak semula terma polisi insurans sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang atau berdasarkan keperluan perniagaan. Sekiranya terdapat sebarang perubahan, kami akan memaklumkan anda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda mesti memaklumkan kami secara bertulis dalam tempoh 7 hari. Anda akan diberikan pilihan untuk menamatkan keahlian anda.

Jika anda memilih untuk membatalkan keahlian anda selepas perubahan polisi, sila ambil perhatian bahawa sebarang bulan yang tidak digunakan tidak akan dibayar balik.

Contoh untuk penjelasan: Jika keahlian anda sah dari 1 Januari 2025 hingga 31 Disember 2025 dan anda menerima pemberitahuan perubahan pada 1 Ogos 2025, lalu memberikan maklum balas bahawa anda tidak menerima perubahan tersebut, keahlian anda akan ditamatkan dan tiada bayaran balik akan diberikan bagi baki tempoh dari 2 Ogos hingga 31 Disember 2025.

6.1 Kelayakan

1. HAPPIcoin tersedia kepada semua ahli HAPPI yang berdaftar.
2. Ahli mesti mengekalkan akaun yang aktif untuk memperoleh HAPPIcoin.

6.2 Memperoleh HAPPIcoin

1. HAPPIcoin boleh diperoleh melalui pembelian atau pembaharuan Keahlian HAPPI anda. Setiap pelan keahlian atau produk menawarkan jumlah HAPPIcoin yang berbeza. Anda juga boleh memperoleh lebih banyak HAPPIcoin dengan merujuk rakan dan keluarga kepada HAPPI. HAPPIcoin tambahan mungkin diberikan melalui promosi atau kempen yang diumumkan oleh HAPPI.
2. HAPPIcoin boleh dilaraskan atau ditarik balik sekiranya berlaku bayaran balik, pembatalan atau peristiwa lain yang layak.
3. Ahli boleh melihat HAPPIcoin mereka dalam papan pemuka profil HAPPI.
4. Jumlah HAPPIcoin yang diberikan ditentukan oleh HAPPI, dan jumlah muktamad adalah tertakluk kepada budi bicara mutlak HAPPI.

6.3 Penebusan HAPPIcoin

1. HAPPIcoin boleh ditebus untuk ganjaran melalui pelbagai saluran, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
   1. Penebusan Dalam Talian — baucar digital atau kod perkhidmatan melalui platform HAPPI.
   2. Penebusan Luar Talian — penebusan secara bersemuka di pedagang yang mengambil bahagian.
   3. Mana-mana saluran penebusan lain yang diluluskan dan diperkenalkan oleh HAPPI dari semasa ke semasa.
2. Setiap pedagang atau rakan kongsi perkhidmatan mungkin mempunyai terma dan syarat khusus bagi penebusan HAPPIcoin. Sila rujuk halaman masing-masing untuk maklumat lanjut.
3. HAPPIcoin mesti digunakan dalam tempoh satu (1) tahun dari tarikh ia diperoleh, selepas itu HAPPIcoin tersebut akan luput.
4. HAPPIcoin tidak boleh ditukar dengan wang tunai atau kredit dalam apa jua keadaan.
5. Penebusan hanya tersedia kepada pengguna yang telah log masuk dan mempunyai keahlian HAPPI yang aktif.

6.4 Had dan Sekatan

1. Penebusan tertakluk kepada ketersediaan ganjaran dan syarat pedagang.
2. Sesetengah promosi mungkin mempunyai had tambahan, yang akan dimaklumkan dengan jelas semasa tawaran dibuat.

6.5 Pengubahsuaian dan Penamatan

1. HAPPI berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan program HAPPIcoin pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu.
2. Sekiranya program ditamatkan, sebarang HAPPIcoin yang tidak digunakan akan dilucutkan dan tidak boleh ditebus untuk sebarang bentuk pampasan.
3. Sebarang perubahan utama yang menjejaskan nilai HAPPIcoin, peraturan penebusan atau kelayakan akan dimaklumkan melalui saluran rasmi, termasuk e-mel atau pengumuman pada platform HAPPI.